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客户案例

项目名称

鸿元轴承产品完美替代进口轴承

客户名称

苏州某技术公司

购买轴承类型

HRAU系列轴承


客户需求

客户之前使用进口轴承,轴承价格高,货期长。 13年开始接触,产品多数都通过深圳分公司采购最终供往苏州某技术公司总部供研发使用。客户主要少量采购有交叉滚子;14年多次询单,最终采购一次RA系列轴承,中间试样问题连连,15年来我司考察,我司也十分重视,派出技术骨干,生产计划与客户沟通探讨技术和产能。客户主要对注油量,摩擦力矩,转速等主要方面展开讨论。我们技术也给予极大的帮助,达成了客户首次正式试样。送样之后,我司业务技术人员定期跟踪试样结果,问题连连,为此我们专门成立实验室项目小组,针对客户问题针对性的处理解决,做到及时沟通解决处理,终于初见成效,客户下给我们一张上千套批量单。

虽然合作中技术问题还有存在,但是对于我司的配合和积极针对性的解决以达到客户的使用要求的态度,给予了很高的评价,是能与客户的共同进步的优质供应商。

客户反馈
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